sự cố &
cách xử lý
Khi xử lý ghế massage khi tìm ra chỗ board hư thì phải kiểm tra lại những linh kiện ngoại quan gây chạm chập nên mới hư board (lưu ý phần dây điện bộ thao tác massage).
1. ĐIỀU KHIỂN BẰNG GIỌNG NÓi
Với ghế massege do sử dụng trí tuệ nhân tạo để nhận diện giọng nói và điều khiển vì vậy:
Thực hiện đúng câu lệnh
Phát âm đúng lỗi chính tả, ít đặc thù vùng miền, không sử dụng ngôn ngữ chất giọng địa phương (sẽ làm giảm hiệu quả)
Khi phát âm điều khiển ghế thì trong điều kiện yên tĩnh, ít tạp âm vì nếu nhiều tạp âm, nhiều người nói, nhiều tiếng ồn robot sẽ không hiểu hoặc hiểu sai dẫn đến không điều khiển được hoặc không điều khiển đúng.
2. DA GHẾ
Không để khu vực ẩm ướt, sử dụng không cởi trần làm mồ hôi ngấm vào da nhanh bong chóc, chân tay vệ sinh sạch sẽ trước khi lên nghế tránh mùi hôi và ẩm ướt.
3. LỖI MẤT NGUỒN TRÊN BẢNG ĐIỀU KHIỂN (MÀN HÌNH HIỂN THỊ KHÔNG SÁNG)
Kết luận với lỗi màn hình không hiển thị cần những thông số sau:
Nguồn cấp 5V lên bảng điều khiển cầm tay có không
Dây điện kết nối board mạch chính và trạm kết nối có đứt, có chạm chập hay không
Kiểm tra các phần ngoại quan như xen cảm biến cữ hành trình có bị chập dây làm mất nguồn 5V hay không
4. LỖI CÁC CHỨC NĂNG KHÔNG HOẠT ĐỘNG
Lưu ý khi xử lý lỗi này cần kiểm tra
Bảng điều khiển có bấm được hay không
Bảng điều khiển nhanh có hoạt động hay không
Dây điện có chạm chập hay không
Với những trường hợp điều khiển cầm tay vẫn bấm được mà không hiển thị màn hình led.thì đa phần là do va đập khi khách hàng sử dụng nằm đè lên bị gãy chân màn hình led.
Với những trường hợp bị hư board mạch, bắt buộc phải kiểm tra chạm chập linh kiện ngoại quan (nhất là dây điện kết nói di chuyển board thao tác con lăn)
Khi bật màn hình mà kêu báo lỗi thì vẫn phải kiểm tra motor di chuyển bộ thao tác con lăn vì khi máy mất điện đột ngột, hay tắt đột ngột, bộ thao tác con lăn chưa vào vị trí ban đầu, khi mình bật điều khiển chạy nữa thì sẽ báo lỗi và phát ra tiếng kêu. Với trường hợp này tắt nguồn máy để 05 phút, sau đó chỉ bật nguồn của máy không bấm điều khiển chờ đến khi hết tiếng kêu thì bật điều khiển cầm tay lại.(thông thường mất 03 phút)
5. LỖI MOTOR CON LĂN BÀN CHÂN KHÔNG HOẠT ĐỘNG
Lỗi này cần kiểm tra lấy những thông số sau:
Điện áp cấp cho motor con lăn có hay không
Giá trị điện trở motor thế nào
Motor có bị kẹt phần chuyển động hay không
Trên bảng điều khiển có hiển thị hay chưa có lệnh hay chưa
Chú ý những lỗi như: sưởi nhiệt, túi khí không hoặt động, nâng hạ lưng, nâng hạ chân kiểm tra tương tự
6. LỖI TIẾNG KÊU KHI NÂNG HẠ
7. LỖI TIẾNG KÊU KHI BỘ THAO TÁC CHUYỂN ĐỘNG LÊN XUỐNG
Kiểm tra lại đường ray SL-Track có bị vướng bẩn vướng sạn hay không.
Kiểm tra bánh răng nhựa có bị gãy vỡ hay không
Kiểm tra khung sắt có bị cong vênh hay không
8. LỖI TIẾNG KÊU CON LĂN BÀN CHÂN, BỘ THAO TÁC
Kiểm tra có bị kẹt hay không
Kiểm tra ốc bắt con lăn có bị lỏng gãy hay không
9. TRƯỜNG HỢP GHẾ KHÔNG ĐIỀU KHIỂN ĐƯỢC GIỌNG NÓI
Với lỗi này cần kiểm tra quay video lại:
Chế độ bluetooth có hoạt động hay không
Điện cấp cho board giọng nói có hay không
Điều khiển giọng nói
10. LỖI DA BỊ BONG TRÓC
Cần kiểm tra các nguyên nhân như sau:
Phần da bị bong tróc đó có bị ẩm ướt mồ hôi dính hay không
Ghế sử dụng trong môi trường và đổ ẩm thế nào
Khách có sử dụng hóa chất lạ để vệ sinh da hay không
Phần da chỗ xước có bị xước vào lớp da nền hay không.
Nếu bị xước vào phần da nền phía trong,vết xước đó là do va chạm nên mới bị xước. Nếu bị bong lớp da bên ngoài trên cùng tấm da đó, vị trí khác có bong hay không. Nếu không là do mồ hôi hoặc cách sử dụng làm bong tróc (đa phần chỗ đó sẽ ẩm và dính)
11. ĐIỀU KHIỂN DKGM-20002 BÁO LỖI E03
