Với ghế massege do sử dụng trí tuệ nhân tạo để nhận diện giọng nói và điều khiển vì vậy:

1. Thực hiện đúng câu lệnh

2. Phát âm đúng lỗi chính tả, ít đặc thù vùng miền, không sử dụng ngôn ngữ chất giọng địa phương (sẽ làm giảm hiệu quả) 

3. Khi phát âm điều khiển ghế thì trong điều kiện yên tĩnh, ít tạp âm vì nếu nhiều tạp âm, nhiều người nói, nhiều tiếng ồn robot sẽ không hiểu hoặc hiểu sai dẫn đến không điều khiển được hoặc không điều khiển đúng.

Không để khu vực ẩm ướt, sử dụng không cởi trần làm mồ hôi ngấm vào da nhanh bong chóc, chân tay vệ sinh sạch sẽ trước khi lên nghế tránh mùi hôi và ẩm ướt.

• Kiểm tra lại đường ray SL-Track có bị vướng bẩn vướng sạn hay không.

• Kiểm tra bánh răng nhựa có bị gãy vỡ hay không

• Kiểm tra khung sắt có bị cong vênh hay không

• Kiểm tra có bị kẹt hay không

• Kiểm tra ốc bắt con lăn có bị lỏng gãy hay không

Cần kiểm tra các nguyên nhân như sau:

• Phần da bị bong tróc đó có bị ẩm ướt mồ hôi dính hay không

• Ghế sử dụng trong môi trường và đổ ẩm thế nào

• Khách có sử dụng hóa chất lạ để vệ sinh da hay không

• Phần da chỗ xước có bị xước vào lớp da nền hay không.

Nếu bị xước vào phần da nền phía trong,vết xước đó là do va chạm nên mới bị xước. Nếu bị bong lớp da bên ngoài trên cùng tấm da đó, vị trí khác có bong hay không. Nếu không là do mồ hôi hoặc cách sử dụng làm bong tróc (đa phần chỗ đó sẽ ẩm và dính)